CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (di
seguito “Condizioni”) disciplinano tutti i contratti conclusi tramite il
negozio online tra Semeda GmbH e i propri clienti.

Le Condizioni si applicano sia ai consumatori
ai sensi della normativa applicabile (di seguito “B2C”) sia ai professionisti o
operatori economici (di seguito “B2B”).

Eventuali condizioni generali del cliente,
difformi o contrastanti, non saranno applicabili, salvo espressa accettazione
scritta da parte di Semeda GmbH.

La lingua del contratto è il tedesco e/o
l’italiano.

2. Parte contrattuale

Il contratto di vendita è concluso con:

Semeda GmbH

Am Petersberg 36

29389 Bad Bodenteich

Germania

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio
online non costituisce un’offerta vincolante, bensì un invito al cliente a
presentare una proposta di acquisto.

Con l’invio dell’ordine tramite il sito, il
cliente formula un’offerta contrattuale vincolante.

Il contratto si considera concluso
esclusivamente a seguito di accettazione da parte di Semeda GmbH, che può
avvenire, a titolo esemplificativo, mediante conferma dell’ordine oppure
tramite spedizione della merce.

Semeda GmbH si riserva il diritto di rifiutare
ordini senza obbligo di motivazione.

4. Conservazione del contratto e account
cliente

I dati relativi all’ordine e al contratto
vengono conservati da Semeda GmbH.

Le presenti condizioni sono consultabili in
qualsiasi momento sul sito.

Qualora il cliente crei un account, potrà
accedere ai propri ordini e dati personali.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

(1) Prezzi

I prezzi indicati nel negozio online sono da
intendersi come prezzi finali.

• Per i consumatori (B2C), i prezzi includono l’imposta sul valore
  aggiunto (IVA inclusa).
• Per i professionisti (B2B), l’IVA viene applicata salvo eventuali
  esenzioni fiscali, in particolare nel caso di applicazione del meccanismo
  del reverse charge.

Eventuali spese di spedizione sono indicate
separatamente durante il processo di acquisto.

(2) Metodi di pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di
pagamento:

• carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• PayPal
• Shop Pay

Il pagamento è gestito dai rispettivi
fornitori di servizi, le cui condizioni possono trovare applicazione.

6. Consegna e spedizione

La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo
indicato dal cliente.

La spedizione è effettuata tramite il servizio
DHL Express.

I tempi di consegna sono indicati nel sito o
durante il processo di acquisto e possono variare in base alla destinazione.

Nel caso in cui non tutti i prodotti siano
disponibili, Semeda GmbH si riserva il diritto di effettuare consegne parziali,
se ragionevolmente accettabili per il cliente.

7. Diritto di recesso (solo consumatori)

I consumatori hanno diritto di recedere dal
contratto entro quattordici giorni.

I dettagli sono indicati nell’apposita
informativa sul diritto di recesso.

8. Riserva di proprietà

La merce resta di proprietà di Semeda GmbH
fino al pagamento completo del prezzo.

9. Garanzia

(1) Consumatori (B2C)

Per i consumatori si applicano i diritti di
garanzia previsti dalla legge, con durata di 24 mesi dalla consegna.

(2) Professionisti (B2B)

Per i professionisti la garanzia è limitata a
12 mesi dal trasferimento del rischio.

Il cliente professionale è tenuto a verificare
la merce immediatamente dopo la consegna e a segnalare tempestivamente
eventuali difetti.

(3) Eccezioni

Restano in ogni caso salvi:

• i diritti al risarcimento del danno
• i casi di dolo o difetti occultati
• eventuali garanzie specifiche
• i diritti di regresso previsti dalla legge

10. Dispositivi medici

I prodotti offerti sono dispositivi medici ai
sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR).

Le informazioni fornite sono conformi alle
disposizioni normative e non sostituiscono il parere medico.

L’utilizzo dei prodotti deve avvenire
esclusivamente secondo le istruzioni per l’uso.

11. Responsabilità

Semeda GmbH risponde senza limitazioni in caso
di:

• dolo o colpa grave
• danni alla vita, alla salute o all’integrità fisica

In caso di violazione colposa lieve di
obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni
prevedibili e tipici del contratto.

Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nei
limiti consentiti dalla legge.

12. Foro competente e legge applicabile

(1) Consumatori

Si applicano le disposizioni di legge in
materia di foro competente.

(2) Professionisti

Per i professionisti, il foro competente
esclusivo è quello della sede legale di Semeda GmbH.

(3) Legge applicabile

Si applica il diritto della Repubblica
Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui
contratti di vendita internazionale di beni (CISG), salvo disposizioni
inderogabili a tutela dei consumatori.

13. Risoluzione delle controversie

Semeda GmbH non è obbligata né disponibile a
partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie davanti a
organismi di mediazione.